FAQs

Mises en œuvrefilters applied (delete)

Mises en œuvre

filters applied (delete)
Spécifications techniquesfilters applied (delete)

Spécifications techniques

filters applied (delete)
0
résultats obtenus

Questions fréquentes

Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée, contactez avec notre équipe d’Attention Clientèle.

Comment acheter ou demander un devis chez LEDS C4 ?

Si vous souhaitez acheter ou demander un devis à la société, veuillez contacter notre équipe commerciale au +34 973 468 100 ou via le formulaire en ligne.

Peut-on acheter des pièces de rechange ?

LEDS C4 dispose d’un vaste éventail de pièces de rechange pour ses luminaires. Veuillez contacter votre distributeur pour qu’il vous fournisse la pièce dont vous avez besoin.

Qu’est-ce que le système RGB Easy+ ?

Le système de contrôle RGB est un dispositif propre à LEDS C4. Ce système exige des contrôleurs maître et esclave dotés d’un bouton et/ou d’une télécommande par radiofréquence. Ce système est muni d’une fonction mémoire qui mémorise le dernier programme et/ou couleur fixe assignée. Le Contrôleur maître 71-E069 est doté d’un bouton-poussoir et d’une télécommande, tandis que le Contrôleur maître 71-E011 est muni d’un bouton-poussoir sans télécommande. Le Contrôleur esclave 71-E070 ne convient qu’aux produits de notre marque dont l’électronique est conçue pour la commande avec protocole EASY RGB+.

Les produits disponibles avec le système RGB Easy+ sont Cube RGB Easy+, Aqua Spotlight AISI 316 RGB Easy+ et Gea RGB Easy+.

Téléchargez le Manuel du système EASY RGB+ pour savoir en détail comment effectuer le branchement du produit, les distances et les sections de câblage à utiliser, comment synchroniser la télécommande avec le contrôleur maître, la description des boutons de la commande, la portée et le type de piles exigé par la télécommande.

Comment installer les encastrés de sol extérieurs ?

Nous vous conseillons de suivre les consignes indiquées dans cette vidéo pour effectuer l’installation de n’importe quel encastré de sol extérieur de notre marque.

Qu’est-ce que le configurateur de la série PLAY ?

Le configurateur vous aide à paramétrer le code pour passer la commande de la composition sélectionnée. Il vous permet de configurer votre produit PLAY à l’aide du grand nombre de cadres, de modules LED, d’accessoires et de finitions disponibles. Entrez ici pour effectuer votre configuration.

Qu’est-ce que le système Casambi ? Que sont les modules Casambi et à quoi servent-ils ?

Il s’agit d’un système de contrôle fondé sur la technologie Bluetooth avec commande directe par smartphone ou tablette, sans nécessité de modifier l’installation existante. Solution évolutive d’une à plusieurs lignes de luminaires, avec contrôle point par point ou centralisé. Pour transformer un luminaire conventionnel en un luminaire contrôlé par CASAMBI, le produit doit être réglable et il est nécessaire d’ajouter un petit module à l’intérieur ou à l’extérieur du produit, à acheter séparément.

Nous disposons de deux modules différents à sélectionner en fonction du protocole de réglage du produit :

  • Module 71-5961 pour les produits à réglage 0-10 V et DALI.
  • Module 71-5959 pour les produits réglables à protocole coupure de phase de type fin de phase (trailing edge).

Si le produit est graduable, LEDS C4 indique le protocole de réglage du produit dans son catalogue général, sur son site Internet et dans ses fiches techniques.

Quel entretien l’acier inoxydable exige-t-il ?

Bien que l’acier inoxydable soit un matériau résistant à la corrosion, il est conseillé de prévoir des travaux d’entretien et de nettoyage réguliers qui en garantissent la résistance à la corrosion et le bon aspect esthétique pendant de nombreuses années. La fréquence de cet entretien dépendra de la dureté des conditions environnementales du site d’installation. Pour les produits installés à proximité de la mer et dans les piscines intérieures, un nettoyage plus fréquent est recommandé. Concrètement, il est conseillé de nettoyer la surface pour éliminer les résidus qui peuvent contenir des substances nocives et provoquer une corrosion par piqûres, par exemple la chaux et les chlorures. Il est conseillé d’utiliser des produits spécifiques pour nettoyer l’acier inoxydable à l’aide d’eau et de brosses en nylon, puis de rincer abondamment à l’eau.

Que sont les « steps » MacAdam ? Et quel rapport ont-ils avec la qualité de la lumière ?

Avec l’apparition de la technologie LED, on trouve facilement des produits LED installés dans un même endroit avec des différences sensibles de tonalité de couleur, ce qui produit une sensation d’espace peu confortable et mal présenté. Pour cette raison, il est nécessaire d’avoir un système de contrôle de la tonalité de couleur essentielle, notamment dans les magasins de vêtements, où les tissus peuvent être vus dans une couleur ou une autre selon la qualité de la lumière d’éclairage.

Définies par le Dr David MacAdam en 1942, les ellipses de MacAdam nous permettent d’acquérir des LED qui relèvent de régions chromatiques dans lesquelles l’œil humain ne distingue pas de changements dans la tonalité de couleur de la lumière.

Les « steps » (rangs) de MacAdam sont des LED regroupées par régions chromatiques plus ou moins grandes, ce qui garantit qu’elles présentent des caractéristiques similaires. Plus les « steps » sont petits, plus la différence de tonalité est faible, et donc plus le prix est élevé. En fonction de l’application à laquelle on destine un produit donné, il convient de choisir un niveau de « steps » ou un autre. Actuellement, les produits qui exigent plus de prestations en termes de qualité lumineuse doivent être munis de LED de moins de 3 « steps » MacAdam.

Qu’est-ce que le facteur UGR ?

L’UGR (Unified Glare Rating) est un indice développé par la commission internationale de l’éclairage qui établit l’éblouissement direct en fonction de la disposition des luminaires, des caractéristiques de l’environnement et de la position du point d’observation des opérateurs.

Les valeurs de référence sont comprises entre 10 et 30. Plus la valeur est basse, plus l’éblouissement est faible. La réglementation européenne sur l’éclairage exige une valeur UGR pour chaque application.

Les informations sur l’UGR sont représentées sous forme de tableaux. On obtient deux valeurs pour chaque position d’observation, une longitudinale et une autre transversale au luminaire. Ces deux valeurs sont déterminées en fonction des réflexions du plafond, des murs et du sol, de la hauteur de montage des luminaires et de la position transversale et longitudinale de l’opérateur dans la pièce.

Quelle différence y a-t-il entre les ventilateurs à moteur CA et CC ?

Notre marque dispose de ventilateurs à deux types de moteur, CA et CC. Par rapport aux CA, les ventilateurs CC sont plus silencieux, moins énergivores et plus légers en termes de poids. Ils permettent un meilleur contrôle de la vitesse de rotation (réglage à 5 vitesses contre 3 pour les CA), ont une durée de vie plus longue et sont à multitension.

Peut-on installer les ventilateurs sur des plafonds inclinés ?

La plupart de nos ventilateurs peuvent s’installer sur des plafonds inclinés jusqu’à 15°, hormis les modèles Stem, Garbí, Fus, Formentera et Rodas.

Comment synchroniser la télécommande avec le récepteur du ventilateur ?

Nous disposons de trois types différents de télécommande en fonction du modèle de ventilateur. Le modèle concret de télécommande est indiqué pour chaque ventilateur dans le manuel technique de ventilation disponible. Consultez-le ici.

À quelle hauteur est-il conseillé d’installer un ventilateur ? Quel est le diamètre de ventilateur recommandé en fonction de la surface de la pièce ?

Il est conseillé d’installer les ventilateurs à une hauteur de 2,3 mètres au-dessus du sol, cette valeur étant entendue comme la hauteur à laquelle les pales du produit doivent être placées. Selon la surface de la pièce à climatiser, une dimension ou une autre de ventilateur est recommandée. À titre d’orientation, il est conseillé d’utiliser des ventilateurs de diamètre suivant :

  • jusqu’à 110 cm pour les pièces de 15 m² maximum ;
  • jusqu’à 150 cm pour les pièces de 15 m² à 30 m² ;
  • supérieur à 200 cm pour les espaces de plus de 30 m²
Quelle est la fonction hiver et la fonction été des ventilateurs ? Où se trouve cette fonction dans nos ventilateurs ?

Les ventilateurs disposent d’une fonction pour changer le sens de rotation des pales. En position été, l’air chaud est envoyé vers la partie supérieure de la pièce, tandis qu’en position hiver l’air chaud est envoyé vers la partie inférieure de la pièce.

Les ventilateurs à moteur CA sont munis d’un interrupteur qui est situé juste au-dessus des pales, autour du moteur.

Sur les ventilateurs à moteur CC, l’inversion de la rotation est contrôlée par la télécommande.

Que trouve-t-on dans le Manuel technique de ventilation ?

Téléchargez notre guide général de ventilation pour voir notre liste complète de ventilateurs, le type de télécommande utilisé par chaque modèle, les accessoires disponibles, les schémas électriques pour le contrôle des ventilateurs par télécommande, interrupteur mural, chaîne ou contrôleurs muraux fixes. Vous y trouverez également des informations sur comment réduire les vibrations des ventilateurs et synchroniser les différents ventilateurs à l’aide d’une seule télécommande. Consultez-le ici.

Tous nos modèles de ventilateurs sont-ils compatibles avec le contrôleur mural fixe ? Combien de ventilateurs peut-on alimenter avec un contrôleur ?

Le contrôleur mural fixe est uniquement disponible pour les ventilateurs à moteur CA. Nous disposons de deux types de contrôleurs muraux : à interrupteur (71-4932) ou sans interrupteur (71-4933), en fonction de si le ventilateur est à éclairage ou non.

Chaque contrôleur permet d’alimenter un seul ventilateur.